“小区物业为了维修公共管道,把我家卫生间的瓷砖敲掉了,修好后到现在都没把瓷砖补上。”昨天,市民方先生向晨报热线打来电话,反映遭遇的烦心事。
方先生住在闵行区银都路3151弄,端午节前几天尊龙人生就是博d88,住在楼下的居民向物业反映天花板漏水。6月25日,物业上门检修,发现可能是方先生家的粪管出现问题,“当时物业的人说要敲掉我家的瓷砖,尊龙人生就是博d88修好后会帮我们补回去。物业人员敲掉了两块瓷砖,用胶水补了一下管道。”
谁知过了两天,楼下那户人家还是反映漏水,前前后后总共补了4次,到8月份都还没修好。方先生的父亲已有87岁高龄,管道未修好期间,天天用一个小塑料盒子接住渗漏出来的粪水。“最多的时候,一天下来有200毫升粪水,这对我家和楼下居民的日常生活造成了很不好的影响。”
到了8月5日,物业另派了一个维修工前来上门维修,使用了一种名为“堵漏王”的材料才完全将管道修复。方先生表示,“管道修好后我们要求他们把敲掉的瓷砖补好,没想到物业在8月初的时候换了一个经理,现在修好已经半个多月了,还是没能把我家的瓷砖补好。”
对此,小区负责人告诉记者,由于小区建成较早,一些公共管道难免会出现问题,“按照规定,居民装修后,用混凝土将公共管道封闭后,我们是可以不恢复原样的,只需要修好管道即可。”不过他表示,尊龙人生就是博d88由于方先生的情况特殊,小区物业也本着为业主服务的宗旨,愿意通过协商解决问题。尊龙人生就是博d88“物业已派人上门修补瓷砖,但因带去的瓷砖和方先生家中的瓷砖颜色有出入,才一直没有将问题解决。”